小規模から中規模の地元の製造業者にとって、顧客ネットワークを育てることがスケールアップするための鍵です。しかし、顧客関係を維持するためには、すぐに膨大な数のタスクが発生します。見積もりの作成、デザイン要件に関するスクリーンショットのやり取り、CADプラットフォームで部品の分析、価格の計算にはExcelを使用して、それを会計ソフトウェアに入力します。シンガポール拠点のPhasioの創設者たちは、このようなコミュニケーションの多くがWhatsApp、SMS、メールの組み合わせで行われていると述べ、そのプロセスがさらに扱いづらくなると指摘しています。
Phasioは、WhatsApp、SMS、メールのメッセージを製造業のインターフェースに統合することで、これらすべてを自動化します。そのAIチャットボットであるManufacturingGPTは、顧客に要件を尋ね、製造業者とのデザイン要求を開く手助けをしたり、製造に使用する技術を指示したりします。さらに、自動化された価格設定システムを使用して即座に見積もりを提供します。このスタートアップの目標は、顧客関係を維持しやすくし、地元の製造業者がビジネスをグローバルに展開できるようにすることです。
ハリー・コナー・ルーカスとスダルシャン・ラマンによって2021年に設立されたPhasioは、本日、250万ドルのシード資金調達を発表しました。Airtree Venturesがリードし、500 Global、Entrepreneur First、Michael SorkinのGattaca Ventures、およびTan Teik Guanも参加しました。
Phasioは現在、シンガポール、オーストラリア、ドイツ、インド、イギリス、ギリシャ、オランダなどの市場で50以上の地元の製造業者によって使用されています。主に加算、真空キャスト、成形セグメントの中小規模製造業者と共同で取り組んでいます。Phasioは最近、コンピュータ数値制御セグメントにも参入し、コンピュータがツールの制御を自動化します。
ルーカスとラマンの両者は、Phasioを設立する前に機械工学を専攻していました。ルーカスはメカトロニクスの学位を持ち、ラマンは航空宇宙工学の学位を持っています。ルーカスはTechCrunchに対して、製品を設計する際にプロトタイプを作ることさえ難しいことに気づいたと述べています。同時に、彼らはテック業界に魅力を感じ、ソフトウェアとハードウェアの速度の大きな違いに気付いたと語っています。
ルーカスは製造業を「深い人間関係のビジネス」と表現しています。
彼は「デザインの変更や見積もりなどの小さな要求に縛られてしまうことは非常に簡単です」と語りました。「それに加えて、製造業の作業の多くは前倒しに行われます。いくつかの技術の見積もりを作成すること自体がデザインプロジェクトであり、非常に時間がかかることがあります。」
デザインの変更の伝達、請求書の送付、製造可能性の確認、簿記、出荷管理などのタスクは、製造業者が実際の製造プロセスに取り組む時間を減らすことになります。
Phasioは、地元の製造業者が顧客関係を構築し、より良い製品を作るために必要な技術的な専門知識を提供することによって、地元の製造業者がスケールアップし、革新することを可能にするために作成されました。
このプラットフォームは、Fusion360やCREOなどのCADソフトウェア、ZeroおよびQuickbooksなどの会計ソフトウェア、Australia Post、UPS、FedExなどの配送業者と統合されており、製造業者と顧客が製造プロセスの重要な部分でコミュニケーションを取るのを支援しています。これには即時見積もり、リアルタイムのステータス更新、デザインの共同作業、デジタルストアフロントを通じた注文などが含まれます。
製造業者と顧客は、製造業者のウェブサイトでデザインを共に見ることができ、3Dで表示される部品にコメントを残すことができます。Phasioによれば、これによりエンジニアは、顧客とのコミュニケーションを損なうことなく、平均2つのプロジェクトから10個のプロジェクトにワークフローを増やすことができます。
ルーカスは、地元の製造業者を支援することで、Phasioは多様化された、健全なサプライチェーンを作り出すことができると述べています。「すべての製品にとってオンショアリングが解決策ではありませんが、すべての人にアクセス可能な製造オプションであるべきです。私たちは、地元の製造業者が経済の中でスケールアップし、革新することによって、結果として世界中の製造業者向けの製造市場を拡大していると考えています。」
Phasioのシードラウンドでは、ゴートゥーマーケット戦略に資金を投入します。現在は、直接製造業者にアプローチし、口コミを通じて顧客基盤を構築しています。ルーカスは、「製造業者向けの素晴らしいコンテンツが不足しているため、現在はコミュニティレベルでの基盤づくりに取り組んでおり、製造業者が大小問わず貢献し、学ぶためのオープンな共有知識源を提供しています。」と述べています。
同社の競合他社には、DigiFabster、AMFG、3yourmind、Oqtonがあり、加算製造の分野では、NetsuiteやSAPなどの既存のERPシステム、Fulcrum、Katana、Odooなどの新しいシステムとも間接的に競合しています。しかし、ルーカス氏は、Phasioが最も大きな競合相手は紙とペンまたはExcelであることがわかったと述べています。
彼は、「プラットフォーム内で完全なデザインの共同作業を可能にすることによって、Phasioは差別化されている」と述べています。これには、3Dでレンダリングされたパーツにコメントを残すことによるリアルタイムの共同作業が含まれており、製造業者のデザインサービスと製造工程をより効率的にすることができます。
AirTree Venturesのパートナーであるジェームズ・キャメロンは声明で、「製造業向けにただ効率を向上させるテクノロジーを構築することは簡単ですが、ハリーとラマンはこれらの即効性のある痛点を超えてどのように進むかを考えていました。Phasioが築いている製造業の未来は、単に必要なだけでなく、不可避なものです。」と述べています。
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