Kristen Helton（クリステン・ヘルトン）さんは、患者の医療ニーズについてよく知っています。彼女は生体センサー企業Profusaを共同創設し、その後Amazonで働き、2019年に同社のAmazon Care部門の創設とリーダーシップを助けました。
次の3年間は患者のポジティブな体験の創造に重点を置いていました。そして、会社はさらなる改善を図るためにフィードバックループを導入しましたが、ヘルトンは患者たちがまだ満足していないと感じることに気付きました。
Amazon Careが2022年に閉鎖された後、ヘルトンはその不満を解消する方法を見つけることを決意し、特に65歳以上の女性の介護が不足していると感じたデモグラフィックに焦点を当てました。
彼女は昨年、Herself Healthを設立し、これを「この患者層のためにだけ作られた最初の医療企業」と宣伝しました。
「女性は自分の声が届いていないと感じており、十分にサービスされていません」とヘルトンはTechCrunchに語りました。「彼女たちは医師の予約に時間がかかり、10分で全てを伝えなければならないと感じています。その結果、彼らは十分にケアされず、医師が本当に彼らのニーズを理解するための時間を持つことなく次のステップに進められてしまいます。そして、これらの女性は非常に特殊な問題を抱えています。」
女性の医療は個人のニーズに向けて進んでいるものの、高齢者の介護はジェンダー格差の影響を受けています。Herself Healthは、この年齢層の700人以上の女性を対象に、プライマリケアに関する独自の調査を実施し、この年齢層の女性は男性よりも誤診される可能性が高いことを発見しました。彼らは慢性心臓病や脳卒中の診断を受けず、適切な治療を受ける機会が少ないです。女性はまた、男性よりも骨粗鬆症、自己免疫疾患、アルツハイマー病の診断を受ける可能性が高いです。
現在、同社はミネソタ州セントポールに1つのクリニックを運営し、健康、ウェルネス、移動性、メンタルヘルス、社会的・行動的健康を含む「全人的なアプローチ」を提供しています。ヘルトンによれば、医師は患者と話し、彼らの目標を知った後、女性に焦点を当てた年齢に合わせたカスタマイズされた治療計画を作成するために時間をかけます。
ヘルトンは収益について具体的な事項には言及しませんでしたが、同社は毎月数百人の患者を登録していると述べ、現時点ではサービス料モデルを採用していると述べました。また、同社は次の12か月以内にバリューベースのケアモデルに移行する計画もあります。
Herself Healthは、Papa、Carewell、Devoted Health、Heal、およびCarePredictなど、高齢者ケアの課題を解決しようとするスタートアップの一環となっています。CarePredictは最近、高齢者の日常活動や行動の監視を行い、健康上の問題の早期兆候を見逃さないための2900万ドルの資金調達を発表しました。
700万ドルのシードラウンドを調達した後、Herself Healthは追加のベンチャーキャピタルを獲得し、Series Aラウンドで2600万ドルを取得しました。Accretiveのマイケル・クラインがリード投資家として参加しました。Juxtaposeもラウンドに参加しました。同社の総調達額は現在3300万ドルです。
「同社は患者の獲得において素晴らしい成果を上げ、シードマネーを利用して優れたリターンを得ています」とクラインはインタビューで語りました。「最も重要なのは、クリニックのスタッフに本当に優れた人材を集め、女性の健康問題に関する深い専門知識を築くことです。彼らは患者を獲得する能力を証明していますので、今後はスケールに合わせてこれらの要素を洗練させることになります。」
新たな資金調達により、Herself Healthは今後18か月間で事業拡大の計画を立てています。ヘルトンによれば、今年はミネアポリス・セントポール地域に2つのクリニックを追加し、2024年には少なくとも1つの新市場に進出する予定です。
同社はまた、クリニックが遠くて行けない場合に、フォローアップ診療をデジタルで行うために、オンライン診療の提供を改善しています。ヘルトンは医師、看護師、医療助手のチームを増やす予定です。
「私たちは患者とプロバイダーの両方のためのツールを改善し続ける予定です」と彼女は述べました。「私たちは最高のケアを提供するために、これらのリソース、技術、コミュニケーションチャネルを私たちの実践に活用しています。」
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