企業は、従業員がそのタスクを完了したり、潜在的な顧客の質問に答えるために必要とする内部データや情報を持っています。しかし、それが正しい情報を簡単に見つけられることを意味するわけではありません。
Onyxは、その内部ビジネス検索ツールを通じてこの問題を解決しようとしています。リーガル(@ref=”https://techcrunch.com/podcast/arvind-jain-created-ai-that-actually-makes-your-job-easier/”>Gleanなど、この分野には他にも大手がいますが、ベンチャーキャピタルから600百万ドルを調達したGleanと市場シェアを競う一方、サンフランシスコを拠点とするOnyxは独自の差別化要素があり、それがオープンソースであると語ります。
企業はOnyxを約30分で稼働させることができ、Salesforce、GitHub、Googleドライブなど40以上の内部企業データソースに接続することができます。企業ユーザーは、追加の特徴を有料で利用することができます。特徴には、サインインセキュリティの強化や暗号化の増加が含まれます。
Onyxの共同創設者兼共同最高経営責任者であるクリス・ウィーバーは、TechCrunchに対して、彼と共同創設者兼共同最高経営責任者であるユホン・サンがそれぞれのエンジニアリング職で見ていた問題を解決しようと最初に出発したことを語りました。
“私たちはおおよそ物事の場所を知っていましたが、それでもかなり難しかったし、新しい人は何も見つけられなかったんです。” ウィーバーは言います。「もっと良い方法があるはずだったと感じました。”
Onyxは、ウィーバーとサンにとって初めての企業創業ではありません。Twitchストリーマー向けのライブ統計トラッキングアプリという最初のアイデアは順調に進んでいましたが、Twitchが埋め込みストリームを停止し、製品が実質的に使用不能になりました。2つ目の取り組みである特殊キーボード比較サイトもうまくいきませんでした。
しかし、サンの機械学習の背景とAI技術の進歩を考えれば、Onyx（元々はディープアンサーのかばん語としてDanswerと呼ばれていました）は異なっていました。彼らはオリジナルのオープンソースプロジェクトを2023年にリリースし、すぐに強力な勢いとフィードバックを受け取りました。
“実際、Rampが私たちを早く見つけた1つのチームでした。” サンは言います。「その時点では、彼らに私達に支払いができる方法は全くありませんでした。サポートプランやその他の有料機能はまったくありませんでした。私たちにとって、人々は実際に私たちのプロジェクトに支払いたいと思っているようでした。無料なんですが、人々はそれに対して支払いたいと思っていました。ですので、このビジネスから利益を上げるチャンスがあるかもしれません。”
現在、同社はNetflix、Ramp、Thales Groupを含む数十の企業と取引をしています。Sunとウィーバーは、ソフトウェアをオープンソース化するという決定が会社の成功に大きく貢献したと主に述べています。これにより、企業は実験を行い、長いエンタープライズセールスサイクルを回避することができます。
“この種のソリューションがスケーリングし、世界中のすべてのビジネスに勢いをつける唯一の方法は、オープンソースです。” ウィーバーは言います。
内部検索におけるオープンソースが勝利戦略であると確信している一方、チームは競争が激しい分野に参入しています。Gleanのようなスタートアップだけでなく、Klarnaのような企業が独自の内部ソリューションを構築していることからも、競争があります。Klarnaは「Kiki」という内部検索およびチャットボットツールを構築しています。
しかし、Onyxは意気消沈していません。ウィーバーは、「ゼロから内部検索ツールを立ち上げるのは実際にとても難しい」と述べ、Onyxを企業が独自の内部検索製品を構築したいと考える基盤ツールとして考えています。証拠は数字の中にあると言います。
“使用頻度が爆発的に増えています。” サンは言います。「1週間で16万以上のメッセージがピークに達しました。我々は本当にこの有機的な成長の中で突き進み、いずれは世界中の全てのチームがOnyxを使用することを願っています。”
さらに、同社は最近、Khosla VenturesとFirst Round Capitalが共同主導する1000百万ドルのシードラウンドを受け、Y Combinatorとエンジェル投資家の参加を得ました。その中には、CoinbaseやPinterestの元取締役会メンバーであるGokul Rajaram、Dropboxの共同設立者であるArash Ferdowsi、Datadogの元最高製品責任者であるAmit Agarwalもいます。
Onyxは、資金を使ってスタッフを雇用し、さらにプレミアム機能を開発する予定です。
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