木曜日, 5月 23, 2024
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【メタAIが商業界を変革!】ソーシャルコマースにおける革命的なブランドメッセージングの未来

>消費者の関心が今日ではさまざまな方向に引っ張られるため、ブランドがソーシャルメディア上での平均的なスクロールよりも長期にわたって注目を集めるのはますます困難です。同時に、ソーシャルプラットフォームを介した購入が、2026年までに世界規模で約3兆ドルに達する見込みです。

Nectar AIは、ダイレクト・トゥ・コンシューマーおよびeコマースブランドが消費者との接点を容易にする方法を提供することを目指しています。このソーシャルコマースプラットフォームは、Metaで共に働いていた姉妹のMisbah UraizeeとFarah Uraizeeによって立ち上げられました。

Misbahは、企業と消費者向けのAIベースの会話型および収益化ツールを開発し、FarahはFacebookのコミュニティおよびグループサイドで製品を展開していました。

「Metaのエコシステム内でのユーザーの滞在時間を増やすためにこれらの製品を開発していましたが、すぐに気づいたのは、これらの製品は最良でも簡易処置に過ぎないということです」とMisbah UraizeeはTechCrunchに語りました。「特にGen Zからは、私たちが見ている超強力なトレンドとして、プライベートメッセージングへの引力がありました。過去5年間でメッセージングは急速に普及しました」と述べ、Uraizeeはこのトレンドを示す証拠として、Instagramの責任者であるAdam Mosseriの最近のインタビューを挙げました。

そのため、Nectar AIチームはブランドが消費者との接点が最も多い場所で個別に関与し、転換する新たな方法を見つける必要があると言います。Farah Uraizeeはインタビューで、同社がD2Cおよびeコマース企業に、今使用している数種類のツールをNectarのAI生成メッセージングツールに置き換えることでスケールでつなげることができると述べました。

Nectar AIは、その他のeコマース企業、たとえばSuperOrdinary、Loup(旧Social Chat)、およびRebuyといった企業と競合しています。Uraizeesによれば、Nectar AIが注目されるのは、ソーシャルから顧客のコマースプロファイルへのアイデンティティマッピングやブランドが顧客とのやり取りを行う場所に展開できる独自のコマース重視のLLMといったパーソナライゼーションテクノロジーにあります。

もしこれらが素晴らしいと思われるなら、試すことは少し待たなければなりません。創業者たちはまだNectar AIをかなり秘密裏に扱っており、Misbah Uraizeeによれば、「来年の中ごろになるまでおそらく一般には提供しないでしょう」とのことです。

このローンチを支えるため、同社は最近、シードラウンドで200万ドルの資金調達を終えました。Flying Fish VenturesのHeather Gorhamをリードし、BAM Ventures、Trust FundのSophia Amoruso、XRC Ventures、Fab Ventures、Yale Index Ventures、CMDN、Dash VC、およびJennifer Dulskiなどのエンジェル投資家グループも参加しました。

Nectar AIは、最初に数千のコメントを管理する中規模のファッションブランドやビューティーブランドをターゲットにします。新しい資本は、エンジニアリングおよびAIチームの拡大に役立ちます。

「私たちのターゲットは、ソーシャルプラットフォーム全体でかなりのエンゲージメントがあり、有機的および有料キャンペーンに積極的に投資しているブランドです」とMisbah Uraizeeは述べています。「彼らはこの問題について非常に困っており、今度はいかにしてファネル全体でNectarを受け取るかのバランスを取ろうとしています」。

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