TwitterはInstagram Threadsからの新たな競争に対抗する中で、本日、ユーザーの受信箱にスパムメッセージを減らすための変更を発表しました。「2023年7月14日以降、ユーザーがフォローしているユーザーからのメッセージは主要な受信箱に届くようになり、フォローしていない認証ユーザーからのメッセージは「メッセージリクエスト」受信箱に移動する」という新しいメッセージ設定が導入されます。今後は、あなたがフォローしている人からのみメインの受信箱にメッセージが届きます。興味深いことに、これらの変更は、誰でもメッセージ受信箱を開いて誰からでもメッセージを受け取る設定をしている人々にも適用されることになります。
以前は、Twitterの設定で誰からでもメッセージを受け取るオプションを選択しているか、送信者が認証ユーザー（つまりTwitterのサブスクリプションを支払っていることを意味する）であり、かつあなたが認証ユーザーからのダイレクトメッセージを受け取るように特別に選択していた場合にのみ、Twitter DM（ダイレクトメッセージ）を通じてあなたにメッセージを送ることができました。
さらに、過去にあなたが直接メッセージを送ったことがある場合にも、他の人はあなたにダイレクトメッセージを送ることができました。
Twitterは、Verifiedユーザーからのメッセージを主要な受信箱ではなくメッセージリクエスト受信箱に戻す変更（フォローしている場合を除く）は、Twitterの新しい認証システムの別の失敗を示しています。このシステムでは、ユーザーはプラットフォーム上で高いステータスを持つ青いバッジを購入することができました。支払い可能になる前は、認証は公共的または注目すべき人物（政治家、セレブ、アスリート、ジャーナリストなど）であることを示していました。しかし、誰でもクレジットカードを持っていればバッジが手に入るようになり、Twitterは認証の価値を薄めました。
顕著なユーザースパム問題
Verifiedユーザーが一般の受信箱にスパムメッセージを送り込むことにイライラした人々の反発が高まったようです。受け取り設定を認証ユーザーに開放していたためです。言い換えれば、Twitter自体がVerifiedユーザーのスパム問題を抱えていることを認めたと言えます。
Twitterは、ユーザーがまだメインの受信箱でVerifiedユーザーからのDMを受け取りたい場合、これらの変更が実施された後はいつでも手動で設定を切り替えることができると述べています。
また、この更新により、ジャーナリストが情報を追加で取得したりツイートの使用許可を求めたりするための情報源に連絡を取ることがより困難になります。なぜなら、彼らはマスクの指導のもとで認証バッジを失っただけでなく、認証料金を支払ってもDMはメッセージリクエストフォルダに落ちることになるからです。それは目に見えないままです。
Twitterの発表に対する返信で一部のユーザーが指摘したように、この更新は実際にはスパム（認証ユーザーの場合も含めて）を削減するのではなく、メッセージを別のフォルダに移動するだけです。
Elon MuskはTwitterを440億ドルで買収した後、Twitter上のスパムとボットを削減することを主要な目標の一つと宣言していました。しかし、ウォール・ストリート・ジャーナルによると、偽アカウントやスパムアカウントはプラットフォーム上で依然として問題となっています。ボットの活動度の少なくとも1つの指標によれば、バッジを購入した後もボットの活動度は同じままと報告されています。
一方、マスクは最近の発言で、Twitter上の詐欺とスパムを10％以上削減したと主張しました。
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