金曜日, 4月 26, 2024
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【人工知能アシスタントで、あなたの人間関係を改善!】ClayがパーソナルCRMアプリに搭載

>Clayは、人間関係を管理するために設計された、パーソナルCRM(顧客関係管理)のスタートアップであり、友人、家族、同僚、業界の同僚など、あらゆる人間関係を管理するのに役立つように設計されています。このような人工知能を利用して、あなたのコンタクトのネットワークからより深い洞察を得るために挑戦しています。この新しいAIナビゲーターの名前は「Nexus」です。

多くの人々が今日、ウェブから情報を要約したり、一般的なトピックに関する質問に回答したりするためにAIを使用していますが、Nexusは、ユーザーのプライバシーを尊重しながら、より実用的で個人的な目的にAIを利用しています。

2021年に発売されたClayの最初のバージョンは、アドレス帳やFacebook、Twitter、LinkedInなどのソーシャルネットワークから情報を取り込んで、アドレス帳よりも強力であるものの、従来のCRMシステムほど販売やパイプラインに焦点を当てていない製品として記述しています。代わりに、同社の製品は「あなたの人々の家」と呼ばれる、個人関係に焦点を当てたデータベースおよびコンタクトシステムのニッチを切り開いたものです。

Clayを使えば、同僚や友人の最新の業績、最近の投稿や誕生日を把握することができます。また、出会った場所、最後に一緒に過ごした時期、話した内容などを書き留めることができ、コンタクトをグループ化することもできます。これらの機能を組み合わせることで、より思慮深く、良心的な関係を築くことができます。それはあなたの人間関係を拡大するのに役立ちます。

今度は、新しいAI機能であるNexusがあなたに、あなたのネットワークについてのより詳細な情報を学び、関係を維持するのを助けることができます。

「現在のAIツールの波について、私たちが見ているものの多くは、技術と解決策の検索だと思います」とClayの共同設立者Matthew Achariam氏は語っています。Clayの前には、Y Combinatorに支援されたアナリティクス企業「Castora」のプロダクトを率いていたAchariam氏が、Zachary Hamed氏とともにClayに参画しました。

「最初にClayを始めたとき、私たちが本当に正しくやりたかったことの一つは、実際には人物検索でした……すべてのデータがどこにあるのか局所的で、データが使いすぎるため基本的に壊れています」とAchariam氏は説明します。「ハッピーに飛び上がったのは、AIの進歩について初めて知ったときであり、これにより、ネットワークが生きている携帯可能なものになり、手助けが必要なナビゲーションが必要になります。」

同社は、自社の目的に特化したハイブリッドモデルを作成するために、OpenAI、Anthropic、Hugging Faceなどの自己トレーニングモデルの技術を組み合わせて、AI機能を1年間開発しました。

その結果、ナビゲーター「Nexus」が登場し、あなたの独自のネットワークでインサイトをクエリできるようになりました。例えば、来週ニューヨークでディナーパーティーに誰を招待するか、またはあなたのコネクションの中でチップ製造について多くの知識を持っている人を知るためにNexusに尋ねることができます。また、Achariam氏が説明するように、自分のネットワークと会話をするかのように話し、そのデータの理解に基づいてリストを生成することができます。

AIアシスタントは、コンタクトとの関係構築にも役立ちます。例えば、近いうちにコンタクトと会うことを提案するためのコンタクトにメールを書くのを手助けすることができます。また、誕生日にギフトのアイデアを提案することもできます。

ユーザーのネットワーク内の情報の敏感さを考え、Clayは常にユーザーのプライバシーとセキュリティを尊重しています。以下は、人間が読めるプライバシーポリシーの一部です。(英語サイト)従来通り、すべての統合に対して可能な限り最も制限の厳しいポリシーをデフォルトにします。例えば、電子メールの本文ではなく、件名や受信者などのメタデータのみを引き出します。そして、Clayが何を収集し、収集しないかを明示し、トレーニング目的にデータを使用するサードパーティプロバイダとの協力を拒否し、すべてがオプトインであるようにし、オプトアウトすることができ、情報が削除されるようにします。

「あなたが私たちを信頼し、このデータを処理することができることは、私たちがOpenAIやその他の企業にすべてのデータを提供していないことを意味します。私たちは使用するデータについて非常に具体的であり、使用方法、そしてそれが答える質問は何かについて明確にすることができます」とHamed氏は語っています。

Clayは、Elon Muskのポリシー変更以降、他の企業と同様に、Twitterに関するAPIへのアクセスが悪化しています。ただし、同社は、過去にTwitterと接続した既存のユーザーがいる場合、そのデータは利用可能であると述べています。

クレイは、Mac、Windows、Web、そして間もなくAndroidで利用可能なアプリで、多くの産業で人気があり、キャリア初期のMBA学生から、VCなどの広範なネ

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