先週、OpenAIは高い期待を寄せられていた検索製品、ChatGPT SearchをGoogleに挑むためにリリースしました。業界は何カ月もこの瞬間に備え、Googleによる今年初めにAI生成回答の導入や、その過程でいくつかの恥ずかしい幻想を生み出すきっかけとなりました。その失敗が多くの人々にOpenAIの検索エンジンが本当に「Googleキラー」となるだろうと考えさせました。
しかし、ChatGPT Searchをデフォルトの検索エンジンとして（あなたもできます、OpenAIの拡張機能を使用することで）約1日使った後、私はすぐにGoogleに戻りました。OpenAIの検索製品はいくつかの面で印象的であり、AI検索インターフェースがいつかどのように見えるかを示してくれました。しかし、現時点ではなお、私のデイリードライブとしては使用するのは実際には不便でした。
ただし、これはしばしば毎日の使用には実用的ではないと感じることがよくありました。
現行の形態では、ChatGPT Searchは人々がGoogleを最も利用する用途に対して信頼性に欠けます：短い、ナビゲーショナルなクエリ。4語未満のクエリがGoogleでの検索の大部分を占めていることは、Google検索での検索の大部分を表しています。これらは通常、あなたを正しいウェブページに導くためのわずか数語で構成されています。これらはほとんどの人々が一日中無意識に行っている検索の種類であり、それがGoogleがうまく遂行する傾向にあるものです。
ここで言っているのは、「セルティックスの得点」、「綿の靴下」、「図書館の営業時間」、「サンフランシスコの天気」、「近くのカフェ」などの検索です。これらは何十億人もの人々にとってインターネットの玄関口となっているGoogleの特許です。
ChatGPT Searchのテストランは、時折かなりイライラさせられ、私が一日に何度もキーワード検索を行っていることに気づかされました。短いクエリを使用して情報を信頼性を持って見つけることができなかったし、何年もぶりにGoogle検索を求める気持ちになりました。
どちらが勝つ：ChatGPT Searchか短いクエリか？
別の時に、「今日の収益」と入力して、金曜日に株価に影響を与えるかもしれない四半期の結果を報告する企業をチェックしてみました。ChatGPTは、金曜日にAppleとAmazonが結果を報告すると教えてくれましたが、両社は1日前に既に結果を発表していました。言い換えれば、幻覚を見せて、情報をでっち上げていました。
別のテストでは、テックのエグゼクティブの名前を入力して連絡先情報を探しました。ChatGPTは、その人のFacebookプロフィールの要約を表示し、リンクを作り上げて、そのLinkedInページにリンクしてみましたが、クリックしたところエラーメッセージが表示されました。
その例は他にも挙げられますが、手探りのリンク、幻覚、ランダムな回答が私のChatGPT Searchの最初の日を特徴づけました。
いつかは「Googleキラー」になるかもしれませんが、今日ではない
OpenAIにとってこれは重要なローンチでした。Sam Altmanは、その機能を「本当に優れたもの」と賞賛しましたが、彼は自身のスタートアップのAI能力を過小評価して知られています。今回異なる理由は、検索がインターネット上で最も重要なビジネスの1つであること、およびOpenAIのバージョンが最大の競合相手Googleにとって実際の脅威になり得るからかもしれません。
そのうえ、ChatGPT Searchは長文の研究質問に対する回答がかなりうまくいきます。例えば、「アメリカのプロフェッショナルスポーツリーグで最も多様性があるのは何か？」などの質問はGoogleで簡単に答えられるものではありませんが、ChatGPT Searchは複数のウェブサイトをスクラップして、わずか数秒で理にかなった回答を得るのに非常に適しています（Perplexityもこれらの質問にかなり適しており、その検索製品は1年以上前から存在しています）。
課題は、Googleでの検索のほとんどがそうした長い質問ではないことです。Googleを本当に置き換えるためには、OpenAIが一日中既に行っているようなこれらより実用的な短い検索を改善する必要があります。
OpenAIは、ChatGPT Searchが短いクエリに苦労していることについて抵抗感を持っていません。
OpenAIの広報担当ニコ・フェリックスは、TechCrunchに送った声明で「ChatGPT検索を使用すると、ユーザーが過去の他の検索ツールとは異なる自然な方法で質問を始めやすくなる傾向があることを確認しました。しかし、短いウェブナビゲーションクエリはしばしば短く、非常に一般的です。私たちは時間をかけてこれらのクエリの経験を改善する予定です」と述べています。
ただし、これらの短いキーワードクエリは、Googleを欠かせない存在としている事実がGoogleが多くの人々にとって依然として主要であることを意味します。
OpenAIがこれらの短いクエリに苦労している理由はいくつかあります。1つ目は、ChatGPTがMicrosoft Bingに依存していることですが、これはGoogleと比較して劣るエンジンであると広く認識されています。2つ目の理由は、大規模な言語モデルがこれらの短い促し文には適していない可能性があることです。LLMは通常、有効な回答を生成するために完全に書き出された質問が必要です。ChatGPT Searchがこうした検索を行うためには、短いクエリをLLMを介してより長い質問として再提示する必要があるかもしれません。
たとえば、OpenAIが検索製品を発売したばかりである一方で、Perplexityの独自のAI検索ツールはすでに1週間に1億の検索クエリを処理していることが述べられています。Perplexityは「Googleキラー」としても賞賛されていますが、短いクエリには同じ問題が発生します。
PerplexityのCEOであるアラヴィンド・スリニバスは、今週のTechCrunch Disruptで次のように述べました：「Googleクエリの中央の単語数は2から3語程度です。Perplexityでは10から11語程度です。つまり、Perplexityの利用のほとんどが直接質問する人々です。一方、Googleは数語を入力して特定のリンクにすぐに辿り着きます」。
これらの製品がウェブナビゲーションには使用されていない現状は、OpenAIやPerplexityが認める以上の問題を抱えていることを示しています。これは、ChatGPT SearchやPerplexityがGoogleが最も得意とするタスク、つまりウェブナビゲーションを置き換えていないことを意味します。
代わりに、これらのAI製品は従来の検索では埋もれがちな情報を提供し、その点で価値があると考えられます。
OpenAIやPerplexityは、これらの短いクエリについて改善すると主張しています。その間、私はどちらの製品も完全にGoogleを置き換えることができないと考えています。OpenAIがインターネットへの玄関を置き換えたいのであれば、より優れたものを作り出さなければなりません。
元記事はこちら
