セールスエンエーブルメント（売上促進）に確実なアプローチはありません。これは、セールスチームに取引をクローズするために必要なリソースを提供するプロセスです。一部のチームは見込み客の発掘に不足しているかもしれません — つまり、潜在顧客の特定と連絡に不足しているかもしれません。他のチームは取引を完了させるのに助けが必要かもしれません。
さまざまな要求に応えるために、創設者のMatt MillenとSrinath SridharはAIテクノロジーに注目しました。彼らの会社、Regie.aiは、AIと人間によるアウトリーチを組み合わせたセールスエンエーブルメントソフトウェアを開発しています。
「2021年に初めて出合い、セールスチーム向けの生成型AIコンテンツプラットフォームを構築するという創業テーゼで結集しました」とセールスエンエーブルメントソフトウェアで知られるRegie.aiのCEOであるSrinathはTechCrunchのインタビューで述べました。「人間セラーを強化し、置き換えることは目指していません。」
GoogleやMetaでソフトウェアエンジニアを務めていたSridharは、企業規模の機械学習システムを開発してきたデータサイエンティストです。MillenはかつてT-Mobileの副社長を務め、全国のセールスチームを率いていました。
2022年にTechCrunchがRegie.aiを初めて取り上げた際、会社はOpenAIのGPT-3モデルの微調整版を使用してマーケティングコピーを生成するサービスを提供していただけでした。それ以降、Regie.aiの製品ポートフォリオはかなり拡充され、ほとんどこの記者には認識できないほどになりました。
今日、Regie.aiはAIを活用したセールスシーケンスビルダーやメッセージング個別化、セールス探索のための”共同パイロット”などのツールを提供しています。同社のプラットフォームは電話、メール、ソーシャルアウトリーチワークフローを1つのプラットフォームに統合し、これらのフローを自動化およびAIインサイトで強化することを目指しています。
Srinathによれば、Regie.aiはウェブサイト訪問、エンゲージメントインタラクション、意図データなどのシグナルを分析して、次の最適な手順を決定することができます。購入者がエンゲージの意志を示す場合、AIが次のアプローチを担当すべきか、代理店が介入すべきか — 通話、メール、またはソーシャルタスクの割り当てを決定します。
Srinathは、セールスエンエーブルメントソフトウェア市場で多くの競争があることを認めています — 一部の見積もりでは2024年に約52.3億ドルに相当するとされています。その例としてAmplemarketがあります。ただし、SrinathはRegie.aiが重要なセールスパイプラインから代理店を外すことを目指していない点で独自性があると主張しています。
サンフランシスコ拠点のRegie.aiは、顧客にCrunchbaseやCopadoを含むことができ、何かをうまくやっているようです。昨年の年間繰り返し収益はSrinathによると前年比300％増加しました。
さらなるスケールアップを見据えて、Regie.aiは最近、Scale Venture PartnersとFoundation Capitalを中心とする30百万ドルのシリーズB資金調達ラウンドをクローズしました。Khosla Ventures、StepStone Group、Triple Point Capital、South Park Commonsからの参加もあり、同社の調達総額は5080百万ドルに達し、エンジニアリングおよびカスタマーサクセス組織に焦点を当てたRegie.aiの約75人規模のチーム拡大に資金が投じられる予定だとSrinath氏は述べました。
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