企業にとって1人の顧客価値はいくらか？ それが永遠の問いです。この答えを導くために、顧客と営業チームはよく表計算ソフトやその他の手動データ解析手法を使わざるを得ません。しかしながら、これらの手法は遅くて誤りが生じやすく、報告プロセスにギャップを生んでしまう傾向があります。
この課題を受けて、2人の創業者、Ido WiesenbergとEran Friendingerは、顧客の生涯価値を計算するためのテックベースのソリューションを構築することに踏み切りました。その名もVoyantis。このソリューションは、結局ビジネスに変わり、顧客を特定し、獲得し、維持するためのツールを提供しています。
Wiesenberg氏はTechCrunchの取材で、「Voyantisは、グローバルな経済基盤の進化が企業を成長・全面的なコストに焦点を置く戦略から、より効率的で財務的に責任ある成長の実践へと導いているというビジョンに基づいて生まれました」と語っています。
Voyantisを創業する前、Wiesenberg氏は2014年にソフトウェア企業Kalturaに買収された「パーソナライズされたTV」企業Tvinciを立ち上げました。Friendinger氏は以前、マーケターにモバイル顧客セグメントの洞察を提供するプラットフォームAdienceを立ち上げました（Adienceは2013年にTeddy Sagiグループに買収されました）。
Voyantisは数千のデータポイントにAIを適用して、顧客の将来の傾向や生涯価値を予測しようとしています。これらの予測を広告キャンペーンに適用すると、その情報は広告ネットワークやマーケティング自動化プラットフォームに信号として送られます。
Wiesenberg氏によると、顧客のプライバシーを保護するため、Voyantisは匿名の使用データのみを保存しています。
Wiesenberg氏は続けて、「IT部門のCスイートマネージャー向けに、当社プラットフォームは顧客獲得、維持、全体的な成長に関する戦略的意思決定を強化する具体的なアドバイスを提供しています」と述べています。「当社プラットフォームの拡張性と堅牢なデータセキュリティ機能は、企業がデータの整合性や遵守問題に妥協することなく、長期的な成長目標を達成するためにVoyantisに頼ることができることを保証しています」。
Voyantisは、DataScience、Pecan、Ocurate、およびBlack Crow AIなどの企業と競合していますが、Wiesenberg氏によれば、そのスタートアップは健全なペースで成長しています。同氏によると、顧客にローンを提供するMoneyLionをカウントするVoyantisは、直近2年間で年間繰り返し収益を3倍に増やしています。
将来の拡大活動を支援するために、Voyantisは、Intel Capitalをリードとし、Square Peg、Target Global、Jibe、Redseed、Alicorn、Iconからの出資を受けて、4100万ドルを調達しました。Wiesenberg氏によると、これで会社の総調達額は6000万ドルに達し、新たな資金は製品の研究開発やVoyantisのテルアビブ拠点の約70人のチームの拡大に投入される予定です。
Wiesenberg氏は、「この資金調達のタイミングは、経済環境が変わりつつある効率的な成長ソリューションへの需要が高まっていることと調和しており、業務拡大を行うには理想的な時期です」と述べています。「主な焦点は、フィンテック、モバイルアプリ、直販、およびプロダクト主導の成長など、さまざまな産業の商業企業に集中し、そこが理想的な顧客プロファイルを見つけている市場です」と続けました。
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