昨年、Nicolás Camhi、Matías Pérez Pefaur、Diego Chahuán（写真の左から右へ）がVambeを立ち上げた際、彼らは負債回収用のCRMを構築していました。しかし、多くの支持を集めながらも、Vambeが構築したWhatsApp AIエージェントに顧客が興味を持っていることに気付きました。
CamhiはTechCrunchに語った。「すでに顧客から『債務回収後に、この人に、何か商品やサービスを提供してくれませんか』と質問されていました。それをAIに尋ねられるかというと、それができたんです。とても素晴らしい経験でした。私達が構築していたのは回収システムではなく、コミュニケーションとエンゲージメントツールだと気づきました。
ChileのSantiagoを拠点とする会社は、2024年3月に方針転換し、これらのAIエージェントに焦点を当て、WhatsAppなどのプラットフォームで顧客とのコミュニケーションを自動化し、セールスをクローズすることを目指しています。
Vambeの顧客は、5人の従業員を抱える絨毯クリーニング業者から、何千人もの従業員を抱える小売企業に及びます。Camhiによると、方針転換直前のARR（年間繰り返し収益）は約20,000ドルでしたが、3月以降、この数字は急上昇し、Vambeは11月にARRが100万ドルに達しました。
この急成長を追い風に、Vambeは最近、ブラジルのVCファームMonasheesが主導する385万ドルのシードラウンドを調達し、メキシコの投資家Nazcaや米国のM13も参加しました。Camhiは、Vambeの収益の15%が現在メキシコで発生しており、同国でさらに拡大したいという理由でNazcaを選んだと述べています。
このラウンドはM13にとって、ラテンアメリカのスタートアップへの初投資です。M13のパートナーであるBrent MurriはTechCrunchに、同ファームが2年前からその地域に関するテーゼを築き始めたが、Vambeのチームと今年の初めにBerkeley Skydekアクセラレーターで出会うまで、適切な企業やチーム、条件が見つからなかったと語りました。
Murriは、M13がVambeのテクノロジーに投資した理由を以下のように説明しています：「VCファームのチームは架空のビジネスを構築し、Vambeを使ってAIエージェントを設定しましたが、その迅速な実行に感心しました。」
このように、ラテンアメリカでは、ビジネスが米国と異なり、取引よりも会話重視であるため、セールステックへの親和性が高いとCamhiは述べています。
「これは文化的なことです」とCamhiは語りました。「LatAmでは、コミュニケーションがスケーリングしにくい重要な要素となる、価格や配送について理解したい、助けてもらいたい、というニーズがあります。」
Vambeは、メキシコでの展望に加えて、米国のスペイン語を話す企業にサービスを提供し、チームを強化し、テクノロジーの開発を続ける予定です。
Camhiは述べています。「私たちは、プロンプトの方法さえ知らない企業に、非常に高度な技術を提供しています。彼らは本当にセールスを増やし、コストを削減しています。これは非常に重要なことだと思います。」
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