セクシーな話題とは言えないかもしれませんが、設備管理は物理的な場所を持つすべてのビジネスにとって中心的なものです。足跡が広がれば、それだけ複雑になります。
ポルトガルのスタートアップInfraspeakは、特定の場所で行われているすべてのことについて、設備管理者と関連するサービスプロバイダーに洞察と運用管理を提供するオールインワンプラットフォームを提供することを目指しています。
たとえば、様々な部門、装置、およびメンテナンスや清掃などの様々な分野におよぶ請負業者を有する医療企業を考えてみてください。多くの調整と管理が必要です。
“これらの複数の部分を管理することは難しい課題です。リスクは非常に高いです”と、Infraspeakの共同創業者兼CEO、Felipe Ávila da CostaはTechCrunchに語りました。“設備管理者は、予防保守のスケジュールから作業指示、清掃タスク、請負業者とのコミュニケーション、空気質管理、サービスレベル契約、部屋の準備、そしてパフォーマンスレポートまで、すべてを追跡しなければなりません。すべてを遵守しながら、健康安全基準を確実にする必要があります”
もちろん、企業はデジタル時代以前からこれらすべてを管理してきましたが、それでもかなりの手作業プロセスと断片化されたシステムが必要で、人為的なミスが起こりやすかったのです。より最近では、企業はスプレッドシートと特定のタスク向けに設計された異なるソフトウェアを組み合わせることができました。
これがInfraspeakが構築している要点です：システムとプロセスの間のドットをつなぎ合わせる集中的な結節点を作ることで、すべての関係者が一か所で共同作業できるようにします。
これはInfraspeak Networkと呼ばれる共有ワークスペースで実現されます。建物運用やチームのつながりに加えて、このワークスペースを介して、設備管理者はサプライヤーに見積もりを依頼し、彼らをオンボーディングし、作業指示を割り当て、進捗状況を追跡できます。一方、サービスプロバイダーはInfraspeakを使用して見積もりを送信し、クライアントとコミュニケーションを取り、運用データを共有することができます。
リモートワークの発展ということで、商業ビルを管理するための技術への需要が過去と同じほど高くないと考えるのは簡単かもしれません。多くの企業が従業員にオフィスに戻ることを要求しているという事実を無視すると、オフィスビル以外にも管理が必要な施設が数多く存在することを忘れてはいけません。それは、ショッピングモールや病院、空港から工場までの施設が該当します。
“リモートワークのトレンドは、当社のビジネスにはほとんど影響していません”とダ・コスタ氏は述べています。“むしろ、リモートワークのおかげでクラウドベースの設備管理ソフトウェアがさらに不可欠になりました。これにより、オペレーションマネージャーが現場に常駐することなく複数の施設を管理できます。そして、リモートワークのトレンドを最初に推進した主な要因の1つであるパンデミックを考えると、この種のソフトウェアの重要性はさらに明確になります。つまり、ビルの利用状況を管理し、健康安全プロトコルを施行したり、スペースの使用状況に基づいてクリーニングスケジュールを調整したりできるようになるからです。”
複雑性
Infraspeakは、最近大量のベンチャー投資を誇るMaintainX、Upkeep、およびFacilioなどの他のスタートアップと競合しており、設備管理ツールに対する需要が高まっていることを示しています。ダ・コスタ氏は、これに関連するさまざまな要因が需要を後押ししている可能性があると指摘しました。それには、建物を管理する複雑さが増しているという点があります。なぜなら、今では過去に比べて多くのデバイスやデータがそれを流れるようになっているからです。
企業は、厳格な持続可能性とESG目標を達成するために、業務を最適化する必要が増しています。
“全体として、建物は今ではより高度なシステムを有し、厳格な規制、大規模なサプライヤーネットワーク、増加する持続可能性への懸念、および建物利用者に対する効率性と透明性の圧力を受けています”とダ・コスタ氏は述べています。
Infraspeakはポルト、ロンドン、バルセロナ、フロリアノーポリスのオフィスに所属する約182人の従業員（「Infraspeakers」と呼ばれる）を擁しており、南アメリカとヨーロッパの他の地域に在宅勤務するスタッフもいます。新たに19.5百万ドルを手に入れた同社は、2025年にさらに100人の人員を増やす計画を立てており、その中には最高執行責任者などのCレベルのポジションも含まれています。
現在、ヨーロッパがInfraspeakの中心的な焦点ですが、スタートアップは南アメリカとアフリカにも展開を進めています。同社は正式に米国市場での運営をしていませんが、ごく少数の顧客を持っていると主張しており、これが将来の拡大の元になる可能性があります。そのためには、新たな資金調達が必要になるかもしれません。
“2025年までにシリーズCを調達し、米国市場への参入と征服を確実に計画しています”とダ・コスタ氏は述べています。
InfraspeakのシリーズBラウンドはEndeit Capitalを主導し、Bright Pixel Capital、Caixa Capital、Innovation Nest、およびIndico Capital Partnersが参加しました。
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