WhatsAppは、インドとブラジルに続いて、シンガポールでチャット内でビジネスに支払いができる機能を開始します。メタはStripeと提携して、この機能を地域に導入する予定です。
WhatsAppは、Stripe ConnectおよびStripe Checkoutソリューションを使用して、オンラインおよびオフラインでアプリ内支払いを利用できるようにする支払機能を構築しました。顧客は、クレジットカード、デビットカード、またはシンガポールのPayNow送金システムを使用してビジネスに支払いを行うことができます。
Metaは、WhatsAppを介して支払いを受け入れる機能は、現時点では一部のビジネスにのみ利用可能であると述べています。しかし、Metaは今後数か月内に利用可能な商人を拡大する予定です。ビジネスは、WhatsApp Businessを介してこの機能を設定でき、Stripeアカウントの取得方法を案内します。
「シンガポールでは、ほとんどの人々がWhatsAppを利用しており、今後はそのアプリを通じてローカルビジネスに支払いができるようになりました。WhatsAppを通じた支払いのスピードと便利さは、ビジネスが新しいチャネルを持ち、より広い顧客層にアクセスして収益を拡大するのを助けます」と、Stripeの東南アジア地域責任者兼マネージングディレクターのサリタシン氏は、声明で述べています。
WhatsAppは、2020年にインドのUnified Payment Interface（UPI）ネットワークをベースとした支払いサービスをテストモードで開始し、2022年にはインドのNational Payments CorporationがMetaにサービスを1億人のユーザーに拡大することを許可しました。昨年8月には、WhatsAppはReliance Jioと組んでエンドツーエンドのショッピング体験をインドで導入し、顧客はアプリを使って食料品の注文ができました。先月、WhatsAppは3年近くにわたってピアツーピアの支払いを許可した後、ブラジルでの商人支払いを開始しました。
マーク・ザッカーバーグは、チャットアプリの20億人のユーザーベースを利用して、異なる地域で支払いサービスを開始することに取り組んでいます。WhatsAppには定期購読料や広告がないため、ビジネスオファリングはMetaがアプリから収益を得るための主要な方法です。来月から、WhatsAppはビジネスサービスの利用に対する通知ベースの料金体系から、会話ベースの料金体系に切り替えます。
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